В статье приводится анализ теоретических источников по проблеме коммуникабельности, конфликтности личности, организации эффективного взаимодействия в рабочих группах. Рассматриваются стили поведения и стратегии управления конфликтом, негативное и позитивное влияние конфликта на личность и взаимоотношения. Представлены результаты эмпирического исследования уровня коммуникабельности и конфликтности у студентов, доказана статистическая достоверность взаимосвязи между данными качествами личности.
communication skills, conflict, relationship, personality traits.