В статье приводится анализ теоретических источников по проблеме коммуникабельности, конфликтности личности, организации эффективного взаимодействия в рабочих группах. Рассматриваются стили поведения и стратегии управления конфликтом, негативное и позитивное влияние конфликта на личность и взаимоотношения. Представлены результаты эмпирического исследования уровня коммуникабельности и конфликтности у студентов, доказана статистическая достоверность взаимосвязи между данными качествами личности.
коммуникабельность, конфликтность, взаимосвязь, свойства лично сти.
1. Вагапова Н.А., Андриянова А.А., Кузьмичева Е.А. Коммуникативные качества личности как фактор бесконфликтного взаимодействия // Вестник казанского государственного энергетического университета. 2009. № 3. С. 47-51.
2. Якокка Л., Новак У.Я. Карьера менеджера. М., 2002. 416 с.
3. Кармин А.С. Конфликтология. СПб.: Лань, 1999. 448 с.
4. Зеркин Д.П. Основы конфликтологии: курс лекций. Ростов-н/Д.: Феникс,1998. 480 с.
5. Сидоренко Е.В. Методы математической обработки в психологии. СПб.: ООО «Речь», 2000. 350 с.