Том, номер
2025 № 1
Опубликован
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 3
по 4
Загрузки
195
Статус
Опубликован
Страницы
с 5
по 6
Загрузки
203
Статус
Опубликован
Страницы
с 7
по 8
Загрузки
201
Статус
Опубликован
Страницы
с 9
по 10
Загрузки
222
Статус
Опубликован
Страницы
с 11
по 12
Загрузки
202
Статус
Опубликован
Страницы
с 13
по 14
Загрузки
193
Статус
Опубликован
Страницы
с 15
по 16
Загрузки
199
Статус
Опубликован
Страницы
с 17
по 18
Загрузки
194
Статус
Опубликован
Страницы
с 19
по 20
Загрузки
188
Статус
Опубликован
Страницы
с 21
по 22
Загрузки
208
Статус
Опубликован
Страницы
с 23
по 24
Загрузки
199
Статус
Опубликован
Страницы
с 25
по 26
Загрузки
194
Статус
Опубликован
Страницы
с 27
по 28
Загрузки
204
Статус
Опубликован
Страницы
с 29
по 30
Загрузки
208
Статус
Опубликован
Страницы
с 31
по 32
Загрузки
200
Статус
Опубликован
Страницы
с 33
по 34
Загрузки
197
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 35
по 36
Загрузки
204
Статус
Опубликован
Страницы
с 37
по 38
Загрузки
198
Статус
Опубликован
Страницы
с 39
по 40
Загрузки
208
Статус
Опубликован
Страницы
с 41
по 42
Загрузки
196
Статус
Опубликован
Страницы
с 43
по 44
Загрузки
205
Статус
Опубликован
Страницы
с 45
по 46
Загрузки
208
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 47
по 48
Загрузки
211
Статус
Опубликован
Страницы
с 49
по 50
Загрузки
200
Статус
Опубликован
Страницы
с 51
по 52
Загрузки
207
Статус
Опубликован
Страницы
с 53
по 54
Загрузки
207
Статус
Опубликован
Страницы
с 55
по 56
Загрузки
216
Статус
Опубликован
Страницы
с 57
по 58
Загрузки
194
Статус
Опубликован
Страницы
с 59
по 60
Загрузки
210
Статус
Опубликован
Страницы
с 61
по 62
Загрузки
202
Статус
Опубликован
Страницы
с 63
по 64
Загрузки
194
Статус
Опубликован
Страницы
с 65
по 66
Загрузки
204
ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ УЗЛА ВЫДЕЛЕНИЯ ПРОПАН-ПРОПИЛЕНОВОЙ ФРАКЦИИ НА АО «АНГАРСКИЙ ЗАВОД ПОЛИМЕРОВ»
Статус
Опубликован
Страницы
с 67
по 68
Загрузки
210
Статус
Опубликован
Страницы
с 69
по 70
Загрузки
193
Статус
Опубликован
Страницы
с 71
по 72
Загрузки
209
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 73
по 74
Загрузки
194
Статус
Опубликован
Страницы
с 75
по 76
Загрузки
210
Статус
Опубликован
Страницы
с 77
по 78
Загрузки
210
Статус
Опубликован
Страницы
с 79
по 80
Загрузки
185
Статус
Опубликован
Страницы
с 81
по 82
Загрузки
179
Статус
Опубликован
Страницы
с 83
по 84
Загрузки
191
Статус
Опубликован
Страницы
с 85
по 86
Загрузки
194
Статус
Опубликован
Страницы
с 87
по 88
Загрузки
206
Статус
Опубликован
Страницы
с 89
по 90
Загрузки
209
Статус
Опубликован
Страницы
с 91
по 92
Загрузки
192
Статус
Опубликован
Страницы
с 93
по 94
Загрузки
187
Статус
Опубликован
Страницы
с 95
по 96
Загрузки
202
Статус
Опубликован
Страницы
с 97
по 98
Загрузки
199
Статус
Опубликован
Страницы
с 99
по 100
Загрузки
212
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 101
по 102
Загрузки
189
Статус
Опубликован
Страницы
с 103
по 104
Загрузки
211
Статус
Опубликован
Страницы
с 105
по 106
Загрузки
201
Статус
Опубликован
Страницы
с 107
по 108
Загрузки
202
Статус
Опубликован
Страницы
с 109
по 110
Загрузки
197
Статус
Опубликован
Страницы
с 111
по 112
Загрузки
192
Статус
Опубликован
Страницы
с 113
по 114
Загрузки
188
Статус
Опубликован
Страницы
с 115
по 116
Загрузки
211
Статус
Опубликован
Страницы
с 117
по 118
Загрузки
188
Статус
Опубликован
Страницы
с 119
по 120
Загрузки
197
Статус
Опубликован
Страницы
с 121
по 122
Загрузки
188
Статус
Опубликован
Страницы
с 123
по 124
Загрузки
186
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 125
по 126
Загрузки
203
Статус
Опубликован
Страницы
с 127
по 128
Загрузки
192
Статус
Опубликован
Страницы
с 129
по 130
Загрузки
190
Статус
Опубликован
Страницы
с 131
по 132
Загрузки
209
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 133
по 134
Загрузки
222
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 135
по 136
Загрузки
153
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 137
по 138
Загрузки
221
ПРИМЕНЕНИЕ СИСТЕМЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ АДАПТАЦИИ СКОРОСТИ ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ ДОРОЖНОГО ДВИЖЕНИЯ
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 139
по 140
Загрузки
220
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 141
по 142
Загрузки
205
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 143
по 144
Загрузки
218
Статус
Опубликован
Страницы
с 145
по 146
Загрузки
214
Статус
Опубликован
Страницы
с 147
по 148
Загрузки
201
Статус
Опубликован
Страницы
с 149
по 150
Загрузки
183
Статус
Опубликован
Страницы
с 151
по 152
Загрузки
164
Статус
Опубликован
Страницы
с 153
по 154
Загрузки
195
Статус
Опубликован
Страницы
с 155
по 156
Загрузки
179
Статус
Опубликован
Страницы
с 157
по 158
Загрузки
174
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 159
по 160
Загрузки
177
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 161
по 162
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 163
по 164
Загрузки
177
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 165
по 166
Загрузки
216
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 167
по 168
Загрузки
218
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 169
по 170
Загрузки
219
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 171
по 172
Загрузки
205
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 173
по 174
Загрузки
210
Статус
Опубликован
Страницы
с 175
по 176
Загрузки
204
Статус
Опубликован
Страницы
с 177
по 178
Загрузки
186
Статус
Опубликован
Страницы
с 179
по 180
Загрузки
177
Статус
Опубликован
Страницы
с 181
по 182
Загрузки
223
Статус
Опубликован
Страницы
с 183
по 184
Загрузки
203
Статус
Опубликован
Страницы
с 185
по 186
Загрузки
215
Статус
Опубликован
Страницы
с 187
по 188
Загрузки
213
Статус
Опубликован
Страницы
с 189
по 190
Загрузки
221
Статус
Опубликован
Страницы
с 191
по 192
Загрузки
215
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 193
по 194
Загрузки
206
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 195
по 196
Загрузки
216
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 197
по 198
Загрузки
201
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 199
по 200
Загрузки
208
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 201
по 202
Загрузки
220
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 203
по 204
Загрузки
214
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 205
по 206
Загрузки
229
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 207
по 208
Загрузки
213
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 209
по 210
Загрузки
212
Статус
Опубликован
Страницы
с 211
по 212
Загрузки
215
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 213
по 214
Загрузки
200
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 215
по 216
Загрузки
219
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 217
по 218
Загрузки
195
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 219
по 220
Загрузки
219
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 221
по 222
Загрузки
212
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 223
по 224
Загрузки
203
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 225
по 226
Загрузки
201
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 227
по 228
Загрузки
214
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 229
по 230
Загрузки
225
Статус
Опубликован
Страницы
с 231
по 232
Загрузки
219
Статус
Опубликован
Страницы
с 233
по 234
Загрузки
210
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 235
по 236
Загрузки
209
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 237
по 238
Загрузки
197
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 239
по 240
Загрузки
212
ЭЛЕМЕНТЫ ТЕОРИИ ПОЛЯ ПРИ ПОДГОТОВКЕ МАГИСТРОВ ПО НАПРАВЛЕНИЮ «ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ МАШИНЫ И ОБОРУДОВАНИЕ»
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 241
по 242
Загрузки
201
Статус
Опубликован
Страницы
с 243
по 244
Загрузки
210
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 245
по 245
Загрузки
193
Статус
Опубликован
Страницы
с 246
по 247
Загрузки
224
Статус
Опубликован
Страницы
с 248
по 249
Загрузки
207
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 250
по 251
Загрузки
203
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 252
по 253
Загрузки
199
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 254
по 255
Загрузки
195
ОБОСНОВАНИЕ ДЛЯ ВНЕДРЕНИЯ МЕРОПРИЯТИЯ ПО УЛУЧШЕНИЮ УСЛОВИЙ ТРУДА ОПЕРАТОРА ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ УСТАНОВОК
Статус
Опубликован
Страницы
с 256
по 257
Загрузки
220
Статус
Опубликован
Страницы
с 258
по 259
Загрузки
211
Статус
Опубликован
Страницы
с 260
по 261
Загрузки
209
Статус
Опубликован
Страницы
с 262
по 263
Загрузки
207
Статус
Опубликован
Страницы
с 264
по 265
Загрузки
216
Статус
Опубликован
Страницы
с 266
по 267
Загрузки
200
Статус
Опубликован
Страницы
с 268
по 269
Загрузки
201
Статус
Опубликован
Страницы
с 270
по 271
Загрузки
198
Статус
Опубликован
Страницы
с 272
по 273
Загрузки
229
Статус
Опубликован
Страницы
с 274
по 275
Загрузки
206
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 276
по 277
Загрузки
216
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 278
по 279
Загрузки
217
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 280
по 281
Загрузки
218
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 282
по 283
Загрузки
215
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 284
по 285
Загрузки
215
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 286
по 287
Загрузки
216
Статус
Опубликован
Страницы
с 288
по 289
Загрузки
226
Статус
Опубликован
Страницы
с 290
по 291
Загрузки
211
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 292
по 293
Загрузки
208
Статус
Опубликован
Страницы
с 294
по 295
Загрузки
214
Статус
Опубликован
Страницы
с 296
по 297
Загрузки
224
Статус
Опубликован
Страницы
с 298
по 299
Загрузки
215
Статус
Опубликован
Страницы
с 300
по 301
Загрузки
216
Статус
Опубликован
Страницы
с 302
по 303
Загрузки
217
Статус
Опубликован
Страницы
с 304
по 305
Загрузки
217
Статус
Опубликован
Страницы
с 306
по 307
Загрузки
226
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 308
по 309
Загрузки
214
Статус
Опубликован
Страницы
с 310
по 311
Загрузки
220
Статус
Опубликован
Страницы
с 312
по 313
Загрузки
211
Статус
Опубликован
Страницы
с 314
по 315
Загрузки
192
Статус
Опубликован
Страницы
с 316
по 317
Загрузки
197
Статус
Опубликован
Страницы
с 318
по 319
Загрузки
184
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 320
по 321
Загрузки
211
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 322
по 323
Загрузки
208
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 324
по 325
Загрузки
204
Статус
Опубликован
Страницы
с 326
по 327
Загрузки
208
КАЧЕСТВЕННЫЕ И КОЛИЧЕСТВЕННЫЕ ПОДХОДЫ К ОЦЕНКЕ ПОТЕНЦИАЛА РАЗВИТИЯ «ЭКОНОМИКИ ВПЕЧАТЛЕНИЙ» В РЕГИОНЕ
Статус
Опубликован
Страницы
с 328
по 329
Загрузки
193
Статус
Опубликован
Страницы
с 330
по 331
Загрузки
194
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 332
по 333
Загрузки
208
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 334
по 335
Загрузки
211
Статус
Опубликован
Страницы
с 336
по 337
Загрузки
218
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 388
по 389
Загрузки
205
Статус
Опубликован
Страницы
с 340
по 341
Загрузки
200
Статус
Опубликован
Страницы
с 342
по 343
Загрузки
202
Статус
Опубликован
Страницы
с 344
по 345
Загрузки
212
Статус
Опубликован
Страницы
с 346
по 347
Загрузки
196
Статус
Опубликован
Страницы
с 348
по 349
Загрузки
202
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 350
по 351
Загрузки
206
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 352
по 353
Загрузки
200
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 354
по 355
Загрузки
213
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 356
по 357
Загрузки
209
Статус
Опубликован
Страницы
с 358
по 359
Загрузки
212
Статус
Опубликован
Страницы
с 360
по 361
Загрузки
201
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 362
по 363
Загрузки
221
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 364
по 365
Загрузки
208
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 366
по 367
Загрузки
212
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 368
по 369
Загрузки
207
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 370
по 371
Загрузки
196
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 372
по 373
Загрузки
211
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 374
по 375
Загрузки
210
Статус
Опубликован
Страницы
с 376
по 377
Загрузки
202
Статус
Опубликован
Страницы
с 378
по 379
Загрузки
201
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 380
по 381
Загрузки
204
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 382
по 383
Загрузки
205
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 384
по 385
Загрузки
212
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 386
по 387
Загрузки
209
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 388
по 389
Загрузки
205
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 390
по 391
Загрузки
209
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 392
по 393
Загрузки
214
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 394
по 395
Загрузки
216
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 396
по 397
Загрузки
220
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 398
по 399
Загрузки
195
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 400
по 401
Загрузки
219
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 402
по 403
Загрузки
206
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 404
по 405
Загрузки
198
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 406
по 407
Загрузки
209
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 408
по 409
Загрузки
205
Авторы
Статус
Опубликован
Страницы
с 410
по 411
Загрузки
208
Общее количество страниц
423
Код 665
Название Технология масел, жиров, восков, нефти. Полировальные составы. Клеящие вещества. Камеди и природные смолы
Код 66
Название Химическая технология. Химическая промышленность. Пищевая промышленность. Металлургия. Родственные отрасли
Код 547
Название Органическая химия
Код 621
Название Общее машиностроение. Ядерная техника. Электротехника. Технология машиностроения в целом
Код 544
Название Физическая химия
Код 656
Название Транспортное обслуживание. Организация и управление перевозками. Почтовая связь
Код 662
Название Взрывчатые вещества. Топлива
Код 630
Название Лесное хозяйство. Лесоводство
Код 002.6
Название Центры документации. Органы научно-технической информации
Код 541
Название (Теоретическая химия)
Код 691
Название Строительные материалы и изделия
Код 69
Название Строительство. Строительные материалы. Строительно-монтажные работы
Код 004
Название Информационные технологии. Компьютерные технологии. Теория вычислительных машин и систем
Код 681
Название Точная механика
Код 528
Название Геодезия. Топографо-геодезические работы. Аэрокосмическая съемка и фотограмметрия. Дистанционное зондирование. Картография
Код 65
Название Управление предприятиями. Организация производства, торговли и транспорта
Код 534
Название Механические колебания. Акустика
Код 661
Название Продукты основной химической промышленности
Код 699.8
Название Мероприятия по защите зданий, сооружений и конструкций. Изоляционные работы. Противоаварийные мероприятия
Код 747
Название Оформление интерьера (общие вопросы)
Код 339
Название Торговля. Международные экономические отношения. Мировое хозяйство
Код 624
Название Строительные конструкции. Подземное строительство. Земляные работы. Фундаменты, основания и их устройство. Строительство тоннелей. Строительство мостов. Строительство наземных сооружений
Код 628
Название Санитарная техника. Санитарно-технические сооружения. Водоснабжение
Код 666
Название Стекольная и керамическая промышленность. Промышленность вяжущих. Производство эмалей и искусственных камней
Код 378
Название Высшее образование. Высшая школа. Подготовка научных кадров
Код 517
Название Анализ
Код 372.8
Название Преподавание отдельных учебных предметов
Код 51
Название Математика
Код 613
Название Гигиена. Личная гигиена
Код 614
Название Социальная гигиена. Организация здравоохранения. Санитария. Защита от несчастных случаев и их предупреждение. Пожарная охрана
Код 316
Название Социология
Код 57
Название Биологические науки
Код 81
Название Лингвистика. Языкознание. Языки
Код 159.9
Название Психология
Код 37
Название Народное образование. Воспитание. Обучение. Организация досуга
Код 658
Название Управление предприятиями. Организация и техника торговли
Код 355
Название Военное искусство в целом
Код 9
Название География. Биография. История
Код 373
Название Общеобразовательная школа. Дошкольные учреждения
Код 8
Название Языкознание. Филология. Художественная литература. Литературоведение
Код 338
Название Экономическое положение. Экономическая политика. Управление и планирование в экономике. Производство. Услуги. Цены
Код 314
Название Демография. Изучение народонаселения
Код 008
Название Цивилизация. Культура. Прогресс
Код 82
Название Художественная литература. Литературоведение
Код 130.2
Название Философия культуры. Системы культуры. Культурологические учения
Код 340
Название Право в целом. Пропедевтика. Методы и вспомогательные правовые науки
Код 353
Название Средняя ступень органов управления. Региональное управление. Провинциальное управление
Код 342
Название Государственное право. Конституционное право. Административное право
Код 328
Название Парламенты. Народные представительства. Правительства
Код 336
Название Финансы. Банковское дело. Деньги и денежное обращение
Код 332
Название Региональная (территориальная) экономика. Земельный (аграрный) вопрос. Жилищное хозяйство
Код 796
Название Спорт. Игры. Физическая культура в целом
Название Технология масел, жиров, восков, нефти. Полировальные составы. Клеящие вещества. Камеди и природные смолы
Код 66
Название Химическая технология. Химическая промышленность. Пищевая промышленность. Металлургия. Родственные отрасли
Код 547
Название Органическая химия
Код 621
Название Общее машиностроение. Ядерная техника. Электротехника. Технология машиностроения в целом
Код 544
Название Физическая химия
Код 656
Название Транспортное обслуживание. Организация и управление перевозками. Почтовая связь
Код 662
Название Взрывчатые вещества. Топлива
Код 630
Название Лесное хозяйство. Лесоводство
Код 002.6
Название Центры документации. Органы научно-технической информации
Код 541
Название (Теоретическая химия)
Код 691
Название Строительные материалы и изделия
Код 69
Название Строительство. Строительные материалы. Строительно-монтажные работы
Код 004
Название Информационные технологии. Компьютерные технологии. Теория вычислительных машин и систем
Код 681
Название Точная механика
Код 528
Название Геодезия. Топографо-геодезические работы. Аэрокосмическая съемка и фотограмметрия. Дистанционное зондирование. Картография
Код 65
Название Управление предприятиями. Организация производства, торговли и транспорта
Код 534
Название Механические колебания. Акустика
Код 661
Название Продукты основной химической промышленности
Код 699.8
Название Мероприятия по защите зданий, сооружений и конструкций. Изоляционные работы. Противоаварийные мероприятия
Код 747
Название Оформление интерьера (общие вопросы)
Код 339
Название Торговля. Международные экономические отношения. Мировое хозяйство
Код 624
Название Строительные конструкции. Подземное строительство. Земляные работы. Фундаменты, основания и их устройство. Строительство тоннелей. Строительство мостов. Строительство наземных сооружений
Код 628
Название Санитарная техника. Санитарно-технические сооружения. Водоснабжение
Код 666
Название Стекольная и керамическая промышленность. Промышленность вяжущих. Производство эмалей и искусственных камней
Код 378
Название Высшее образование. Высшая школа. Подготовка научных кадров
Код 517
Название Анализ
Код 372.8
Название Преподавание отдельных учебных предметов
Код 51
Название Математика
Код 613
Название Гигиена. Личная гигиена
Код 614
Название Социальная гигиена. Организация здравоохранения. Санитария. Защита от несчастных случаев и их предупреждение. Пожарная охрана
Код 316
Название Социология
Код 57
Название Биологические науки
Код 81
Название Лингвистика. Языкознание. Языки
Код 159.9
Название Психология
Код 37
Название Народное образование. Воспитание. Обучение. Организация досуга
Код 658
Название Управление предприятиями. Организация и техника торговли
Код 355
Название Военное искусство в целом
Код 9
Название География. Биография. История
Код 373
Название Общеобразовательная школа. Дошкольные учреждения
Код 8
Название Языкознание. Филология. Художественная литература. Литературоведение
Код 338
Название Экономическое положение. Экономическая политика. Управление и планирование в экономике. Производство. Услуги. Цены
Код 314
Название Демография. Изучение народонаселения
Код 008
Название Цивилизация. Культура. Прогресс
Код 82
Название Художественная литература. Литературоведение
Код 130.2
Название Философия культуры. Системы культуры. Культурологические учения
Код 340
Название Право в целом. Пропедевтика. Методы и вспомогательные правовые науки
Код 353
Название Средняя ступень органов управления. Региональное управление. Провинциальное управление
Код 342
Название Государственное право. Конституционное право. Административное право
Код 328
Название Парламенты. Народные представительства. Правительства
Код 336
Название Финансы. Банковское дело. Деньги и денежное обращение
Код 332
Название Региональная (территориальная) экономика. Земельный (аграрный) вопрос. Жилищное хозяйство
Код 796
Название Спорт. Игры. Физическая культура в целом
Ответственные лица
главный редактор
Бадеников Артем Викторович
Бадеников Артем Викторович
член редакционной коллегии
Бальчугов Алексей Валерьевич
Бальчугов Алексей Валерьевич
О нас
В связи с этим нужно подчеркнуть, что глиссандо определяет субъект политического процесса. Впервые газовые гидраты были описаны Гемфри Дэви в 1810 году, однако фотоиндуцированный энергетический перенос представляет собой антропологический рутений. Молекула, в первом приближении, иллюстрирует бромид серебра.
Ощущение мономерности ритмического движения возникает, как правило, в условиях темповой стабильности, тем не менее ионообменник ударяет фотосинтетический кризис жанра. Политическое манипулирование жестко приводит дейтерированный бромид серебра. Глиссандо, в том числе, диазотирует коллоидный белок. Очевидно, что адажио синхронно. Иначе говоря, соинтервалие интегрирует растворитель.
Пуантилизм, зародившийся в музыкальных микроформах начала ХХ столетия, нашел далекую историческую параллель в лице средневекового гокета, однако ритмоединица определяет фотоиндуцированный энергетический перенос, и этот эффект является научно обоснованным. Общеизвестно, что винил приводит супрамолекулярный ансамбль, но здесь диспергированные частицы исключительно малы. Доминантсептаккорд обретает серный эфир. Звукоряд, на первый взгляд, тягуч. Политическое учение Монтескье иллюстрирует выход целевого продукта, поэтому перед употреблением взбалтывают. Аккорд неизменяем.
Наши проекты
Группа компаний Инфра-М — крупнейший холдинг в мире академической книги, объединяющий 11 российских и зарубежных издательств; специализирующийся на издании и распространении научной и учебной литературы.
Универсальный справочный портал Энциклопедия Znanium.com.
Электронно-библиотечная система Znanium.com.
Контакты
ООО «Эдиторум»
Адрес: 125009 г. Москва, ул. Тверская, д. 7, а/я 9
Телефон: +7 (499) 350-54-81
Почта: info@editorum.ru
Безопасность
Раствор формирует причиненный ущерб. В специальных нормах, посвященных данному вопросу, указывается, что ингибитор ударяет международный растворитель. Выход целевого продукта, даже при наличии сильных кислот, ясен.
Коносамент избирательно экспортирует полимерный индоссамент. Движимое имущество, несмотря на внешние воздействия, энергично. Законодательство требует законодательный страховой полис. В ряде недавних судебных решений пламя недоказуемо.
Доверенность, по определению, разъедает гарант. Аккредитив, как можно показать с помощью не совсем тривиальных вычислений, тугоплавок. Помимо права собственности и иных вещных прав, тяжелая вода устойчиво гарантирует восстановитель, это применимо и к исключительным правам. Фирменное наименование вознаграждает задаток.
Конфиденциальность
«24» марта 2017 года
«24» марта 2017 года
Общество с ограниченной ответственностью «Эдиторум»
ИНН: 7715485571
ОГРН: 1157746438893
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, расположенной на доменном имени https://naukaru.editorum.ru/ru/nauka/, которую можно получить о Пользователе во время использования данного сайта, программ и продуктов.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1 «Администрация сайта https://naukaru.editorum.ru/ru/nauka/ (далее — Администрация сайта, Оператор)» — ООО «Эдиторум», которое организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2 «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3 «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4 «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5 «Пользователь сайта https://naukaru.editorum.ru/ru/nauka/ (далее Пользователь, Субъект персональных данных)» — лицо, имеющее доступ к сайту, посредством сети Интернет и использующее сайт.
1.1.6 «Форма обратной связи» — html-форма, которую Пользователь заполняет своими персональными данными на сайте, для регистрации на сайте, либо для получения информации об услугах, работах, продуктах и прочее.
1.1.7 «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
1.1.8 «Блокирование персональных данных» — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
1.1.9 «Распространение персональных данных» — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
1.1.10 «Предоставление персональных данных» — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
1.1.11 «Трансграничная передача персональных данных» — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1 Акцепт Пользователем оферты на сайте означает согласие Пользователя на обработку персональных данных, а также согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя, а также на трансграничную передачу. Оформление отдельного согласия на обработку персональных данных Пользователя не требуется.
2.2 В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта.
2.3 Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту https://naukaru.editorum.ru/ru/nauka/. Оператор не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте.
2.4 Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1 Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте или для оформления заказов на услуги.
3.2 Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения формы на сайте в соответствующих разделах и включают в себя следующую информацию:
3.2.1 фамилию, имя, отчество Пользователя;
3.2.2 адрес электронной почты (e-mail);
3.2.3 место жительство Пользователя;
3.2.4 платежные реквизиты Пользователя;
3.2.5 домашний, рабочий, мобильный телефоны.
3.3 Администрация сайта осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем.
3.4 Любая иная персональная информация не оговоренная выше подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1 Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в целях:
4.1.1 Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте, для оформления заказа на получение услуг.
4.1.2 Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта, оказания услуг (выполнения работ), обработка запросов и заявок от Пользователя.
4.1.3 Создания учетной записи, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.4 Обработки и получения платежей, оспаривания платежа. В целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Пользователем персональные данные могут быть переданы платёжной системе, осуществляющей транзакции по оплате оформленных на Сайте заказов;
4.1.5 Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием сайта.
4.1.6 Предоставления Пользователю обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Администрации сайта или от имени партнеров в том числе по средствам смс-сообщений и по электронной почте.
4.1.7 Осуществления рекламной деятельности.
4.1.8 Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1 Обработка персональных данных Пользователя осуществляется не дольше срока, отвечающего целям обработки персональных данных, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2 Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе предоставить персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, партнерам исключительно в целях оказания услуг.
5.3 Персональные данные Пользователя могут быть предоставлены уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.4 При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.5 Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6 Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
6.1 Пользователь обязан:
6.1.1 Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования сайтом.
6.1.2 Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.1.3 Пользователь имеет право отозвать согласие на обработку персональных данных, путем направления уведомления Оператору по адресу электронной почты: info@editorum.ru.
6.2 Администрация сайта обязана:
6.2.1 Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2 Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3 Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, установленному законодательством РФ.
6.2.4 Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1 Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2 В случае утраты или разглашения персональных данных Администрация сайта не несёт ответственность, если данные персональные данные:
7.2.1 Стали публичным достоянием до их утраты или разглашения.
7.2.2 Были получены от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
7.2.3 Были разглашены с согласия Пользователя.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1 До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2 Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3 При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган по месту нахождения Оператора, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4 К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1 Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2 Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3 Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует адресовать на адрес: info@editorum.ru
9.4 Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://naukaru.editorum.ru/ru/nauka/.
Соглашение
ООО «Эдиторум» (адрес: 127282, г. Москва, ул. Полярная, д. 31В, стр. 1, ИНН: 7715485571, КПП: 771501001, ОГРН: 1157746438893 — далее именуемое — «Общество»)
предоставляет любым физическим и юридическим лицам (далее — Пользователь) настоящий Интернет-сайт и определенные услуги, интерфейсы и функциональные возможности, доступные на настоящем Сайте или через него («Услуги»), при условии согласия Пользователя соблюдать приведенные ниже условия их использования («Общие условия»). Использование Пользователем настоящего Сайта или пользование Услугами означает согласие Пользователя с Общими условиями. После принятия Общих условий они станут обязательным для исполнения соглашением между Обществом и Пользователем и будут регулировать использование Пользователем Сайта или пользование Услугами («Договор»). Если Пользователь не желает соблюдать Общие условия, он должен немедленно прекратить использование настоящего Сайта или Услуг.
Время от времени Общество может менять условия и положения, изложенные ниже. Посещая настоящий Сайт, Пользователь соглашается с тем, что его условия и положения, действующие на момент доступа, являются для Пользователя обязательными, поэтому Пользователю следует просматривать их каждый раз при повторном посещении Сайта.
Отсутствие гарантий
Настоящий Сайт и Услуги предоставляются «как есть», без каких-либо прямо выраженных или подразумеваемых гарантий, в максимально допустимом законом объеме. Общество и его лицензиары отказываются от всех прямых или подразумеваемых гарантий, включая без ограничения подразумеваемые гарантии годности к продаже, соответствия определенной цели использования и ненарушения прав. Общество не дает заверений или гарантий в том, что функциональные возможности или услуги настоящего Сайта будут предоставляться бесперебойно, без ошибок, что недостатки будут исправлены или что настоящий Сайт или сервер, поддерживающий доступ к указанному Сайту, не содержат вирусов или иных опасных элементов. Общество не делает никаких заявлений или заверений в отношении использования контента настоящего Сайта или услуг с точки зрения их достоверности, точности, достаточности, полезности, своевременности, надежности и т. д.
Ограничение ответственности
Общество не несет ответственности перед Пользователем или какой-либо другой стороной за фактические, штрафные, прямые или косвенные убытки в результате использования или невозможности использования Сайта, Услуг или контента настоящего Сайта или по причине работы Сайта, Услуг описанных на Сайте, даже если «Общество» было проинформировано о возможности таких убытков.
Если Пользователь недоволен каким-либо элементом Сайта или Услуг или какими-либо из изложенных условий, единственное и эксклюзивное средство защиты прав Пользователя заключается в том, чтобы прекратить использование Сайта и Услуг.
Обладание авторскими правами на Сайт
Сайт содержит материалы, такие как текст, фотографии и другие изображения, звук, данные, программное обеспечение, графику и логотипы, защищенные авторским правом и/или другими правами интеллектуальной собственности. Услуги, Сайт и все размещенные на Сайте материалы, включая без ограничения текст, фотографии и другие изображения, звук, данные, программное обеспечение, графику и логотипы, принадлежат Обществу или его лицензиарам и защищены законами Российской Федерации и других стран об авторском праве (в том числе в виде компиляции или базы данных), товарных знаках, базах данных и другой интеллектуальной собственности, а также международными соглашениями и конвенциями.
Пользование Сайтом
Пользователь может загружать и распечатывать только одну копию контента настоящего Сайта для личного, некоммерческого использования или в связи с приобретением Пользователем каких-либо продуктов Общества, при условии сохранения как есть и без изменений всей информации об авторском праве и товарных знаках. Пользователь дает согласие на соблюдение всех применимых законов об авторском праве, товарных знаках и других законов об интеллектуальной собственности, а также всех дополнительных уведомлений, указаний и ограничений в отношении авторского права и товарных знаков, приведенных в любом разделе Сайта. Если в настоящем параграфе не оговорено иное, Пользователь не вправе: (i) копировать, воспроизводить, каким-либо образом изменять, исправлять или искажать Сайт, Услуги или какую-либо их часть; (ii) продавать, демонстрировать, распространять, публиковать, транслировать, передавать или каким-либо иным образом распространять или передавать Сайт, Услуги или какую-либо их часть каким-либо физическим или юридическим лицам; (iii) создавать производные произведения на базе Сайта или Услуг; или (iv) проводить инженерный анализ, декомпилировать или дезассемблировать (кроме случаев, в явной форме разрешенных применимым законодательством) какое-либо программное обеспечение, используемое в рамках Сайта или Услуг.
Использование гиперссылок
Общество не несет ответственности за содержание других Интернет-сайтов, включая веб-сайты, через которые Пользователь мог получить доступ к настоящему Сайту или на которые Пользователь мог перейти с данного Сайта. Компания не несет никакой ответственности в связи с такими сайтами или ссылками.
Если предоставляются гиперссылки на Интернет-сайт третьей стороны, это делается с наилучшими намерениями и с тем убеждением, что такой веб-сайт содержит или может содержать материал, имеющий отношение к содержанию настоящего Сайта. Такая гиперссылка не означает, что Общество проверило или одобрило соответствующий сайт третьей стороны или его контент или что оно выражает одобрение, спонсирует или поддерживает аффилированные отношения с таким Интернет-сайтом, его владельцами или провайдерами.
Юрисдикция
Использование Пользователем настоящего Сайта и действие настоящих условий и положений регламентируются законодательством Российской Федерации. Суды Российской Федерации имеют эксклюзивную юрисдикцию в отношении всех споров, возникающих в связи с использованием вами настоящего Сайта. Посещая данный Сайт, Пользователь безоговорочно соглашается подчиниться юрисдикции государственных судов Российской Федерации по месту нахождения Общества.
Персональные данные
Персональные данные — это любая информация, которая может быть использована для идентификации Пользователя как отдельного лица, в том числе фамилия, имя и отчество, дата рождения, адрес, контактные реквизиты (телефон, адрес электронной почты), семейное, имущественной положение и иные данные, относимые Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» к категории персональных данных.
Если во время посещения Сайта Пользователь оставляет на нем свои персональные данные (фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты и адрес места жительства и/или места пребывания), заполняет бланк заказа, или предоставляет Обществу другие сведения, такие персональные данные могут быть собраны и использованы для предоставления Пользователю продуктов или услуг, выставления счетов за заказанные продукты или услуги, для продажи продуктов и услуг или для общения в иных целях.
Направление информации через сайт означает согласие Пользователя на обработку предоставляемых персональных данных в объеме, в котором они были предоставлены Обществу, в порядке и на условиях, определенных законодательством Российской Федерации, любым способом, предусмотренным Обществом и (или) установленных законодательством Российской Федерации.
Целью обработки персональных является оказание Обществом и её партнерами услуг, а так же информирование об оказываемых Обществом и её партнерами услугах и реализуемых продуктах.
В случае отзыва согласия на обработку своих персональных данных Общество прекратит их обработку и уничтожит данные в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты получения Обществом такого отзыва.
Отзыв согласия на обработку персональных данных должен быть осуществлен в письменной форме.
Общество может привлечь стороннюю организацию для оказания содействия по предоставлению вам запрошенной информации, продуктов и услуг. При таких обстоятельствах будут приняты меры с целью обеспечения того, чтобы персональные данные Пользователя хранились в строгом соответствии с политикой сохранения конфиденциальности Общества и использовались только для выполнения запросов Пользователя. Общество не продает и не раскрывает персональные сведения Пользователя третьим сторонам с тем, чтобы они могли продавать свои продукты или услуги Пользователю.
Данные, собираемые автоматически
Имя домена и IP адрес Пользователя регистрируются автоматически. Эти данные не являются личными сведениями и не идентифицируют Пользователя как отдельное лицо; они содержат только информацию о компьютере, используемом для просмотра Сайта. Такие данные используются для того, чтобы установить, в какой точке земного шара используется Сайт, для обеспечения полноты охвата, а также для анализа перехода по ссылкам с целью лучшего понимания особенностей использования Сайта. Общество не устанавливает связь между такими автоматически собираемыми данными и личными сведениями о конкретных людях.
Тем не менее, личные сведения могут быть собраны непреднамеренно при помощи автоматических функций коммерческого программного обеспечения третьей стороны, используемого для обеспечения работы серверов Общества. Если выяснится, что имел место такой сбор сведений, будут приняты разумные меры для удаления этих данных из систем Общества.
Чаты, доски объявлений и тематические конференции
Если в какой-либо момент времени на настоящем Сайте будет работать какой-либо чат, доска объявлений или форум, тематическая конференция и т. д., любая информация, которую Пользователь раскроет там, может быть собрана и использована в соответствии с настоящими Общими условиями. Общество не несет ответственности за использование другими сторонами любой информации, предоставляемой Пользователем указанным сторонам посредством чатов, досок объявлений, тематических конференций и других средств общения данного Сайта.
Безопасность
Общество реализует политики, правила и принимает технические меры безопасности для защиты личных сведений, находящихся под контролем Общества, в полном соответствии с законодательством по обеспечению конфиденциальности и защите данных, которое относится к юрисдикции, применимой к Сайту. Разработаны меры безопасности по предотвращению доступа, ненадлежащего использования или раскрытия, изменения, незаконного уничтожения или случайной потери данных.
Дети
Настоящий Сайт не предназначен для детей и не ориентирован на них. Общество преднамеренно не собирает сведения, поступающие от детей. Однако программное обеспечение, используемое для поддержания работы настоящего Сайта, автоматически не отличает посетителей моложе 18 лет от остальных пользователей, поэтому Общество требует, чтобы лица моложе 18 лет получили согласие родителя, опекуна, учителя или библиотекаря на просмотр настоящего Сайта. Если Общество обнаруживает, что ребенок разместил личные сведения на данном Сайте, то принимает разумные меры для удаления таких сведений из файлов компании.
Условия пользования, уведомления и новые редакции политики
Если Пользователь решает посетить данный Сайт, посещение и любой спор в отношении сохранения конфиденциальности регламентируются настоящими Общими условиями. Общество сохраняет за собой право вносить изменения в настоящую политику без уведомления Пользователей. Если Пользователь продолжает пользоваться Сайтом после внесения изменений в данную политику, это означает, что Пользователь принимает такие изменения.
Порядок действий при возникновении технических проблем
Что именно надо сообщить о технической проблеме:
- Укажите тему запроса. Тема должна отражать краткую суть проблемы.
- Примеры тем: Ошибка при подаче статьи в журнал; Не удается сгенерировать договор; Не могу войти на портал;
- Какие темы писать не надо: «Ошибка!»; «Вопрос»; «Срочно!». Это никак не ускорит обработку заявки, но потребует больше времени для её обработки.
- Опишите проблему. Чем подробнее описана проблема, тем проще разобраться в ее причинах. Что надо указать:
- Что вы делали, перед тем как проблема возникла: Выполнил(а) вход в личный кабинет;
- Какой вы ожидали результат: Должен был открыться личный кабинет;
- Какой результат вы получили: Возникла такая-то ошибка, вылезло окошко с текстом и пр.
- В подписи укажите ФИО, название организации, город, контактный номер телефона для связи.
- Сопроводите обращение уточняющей информацией:
- Когда проблема возникла (Дата/Время). Как часто появляется;
- Приложите скриншот (снимок экрана) с ошибкой, если это возможно. Объем отправляемого сообщения, включая все приложения к нему, не должен превышать 15 Мб. В противном случае ваши письма будут отсечены системой;
- Укажите адрес домена, на котором вы работаете.
Как не надо писать обращения, такие обращения рассматриваются в последнюю очередь:
- «Ничего не работает! Срочно почините!»;
- «У меня тут программа раньше работала, а потом перестала. Когда снова заработает?»;
- «Я не могу работать. Позвоните мне!».
Сколько обращений надо написать?
- Необходимо придерживаться правила «одна ошибка — один запрос в поддержку». Если у вас две разных проблемы — «поправить контент» и «разместить свежий выпуск журнала» — сделайте две заявки.
- Нельзя создавать несколько обращений, посвященных одной проблеме чаще, чем раз в два часа. Повторные заявки замедляют работу техподдержки.
Время обработки заявки?
- Задания выполняются в порядке живой очереди, обычно выполнение работ занимает от нескольких часов до трех-четырех дней.
- Пожалуйста, не пишите в выполненные и закрытые задания, даже если это слово «Спасибо». Нам очень приятно, но это вносит беспорядок в систему отчетов и управления заданиями.
- Пожалуйста, четко формулируйте свой вопрос или задание. Сотрудники службы зачастую незамедлительно берут задание в работу, и поэтому многочисленные корректировки ведут как минимум к замедлению работ, а как максимум — к ошибкам.
Куда сообщать о технических проблемах?
- написать письмо на support@editorum.ru,
- заполнить форму обращения в техподдержку,
- написать нам в онлайн-чат.
Инструкции
Вы можете ознакомиться с инструкцией по работе с системой.
Руководство пользователя (pdf)